De Duitser Benedikt Sommerhoff analyseerde wat een potentiële toekomst voor kwaliteitsmanagers zou kunnen zijn: "Uit mijn toekomstscenario's leidde ik af dat organisaties steeds sneller met veranderingen moeten omgaan: veranderingen gaan sneller en dieper."
Sommerhoff ziet in zijn studie "The Transformation towards the future Quality Manager" een rol weggelegd voor de kwaliteitsmanagers, die steeds meer betrokken zijn bij…